3 logotipos

Durante la activación, cuando la aplicación 'GardePro Mobile' muestre 'Activando...', preste atención a los 3 logotipos que aparecen en la esquina superior izquierda de la pantalla de la cámara.

Mantén la pantalla de la cámara encendida en todo momento.

Durante la activación, la cámara solo buscará conexión a la red cuando la pantalla esté encendida. Para que la pantalla permanezca encendida durante todo el proceso, pulse la tecla "Abajo" cada minuto. Esto evita que la pantalla se apague automáticamente por inactividad en 3 minutos. Como alternativa, puede pulsar "Menú", seleccionar "Prueba de movimiento" y colocar la cámara apuntando hacia una pared durante más de 30 minutos.

El icono de la red celular 4G muestra un signo de interrogación.

Si aparece un signo de interrogación en el área del logotipo 4G, significa que la cámara está buscando conexión a la red. Mantenga la pantalla de la cámara encendida durante al menos 30 minutos hasta que aparezca el logotipo 4G.

Reinicia la cámara 2 o 3 veces.

Si el logotipo 4G no aparece después de 30 minutos, apague y encienda la cámara tres veces.

Ajuste manualmente el modo de la tarjeta SIM

Si el logotipo 4G sigue mostrando un signo de interrogación después de tres reinicios, significa que la cámara no puede seleccionar automáticamente un operador 4G. Deberá ajustar manualmente el modo de la tarjeta SIM. Para ello, extraiga la tarjeta SIM de la cámara e insértela en un teléfono móvil. Modifique la configuración IMSI para que coincida con la del operador local, ya que las opciones disponibles pueden variar según el país.

Método 1: Seleccione el modo SIM en su teléfono móvil.

Este método es aplicable a todas las cámaras de vigilancia celulares GardePro en cualquier country.For Para obtener instrucciones sobre cómo seleccionar el modo SIM en su teléfono móvil, consulte el siguiente enlace: [Insertar enlace: Configurar modo Sim].

Consulte el 'Modo simulación IREnlace para determinar los servicios de red 4G disponibles en diferentes países, que pueden variar según las condiciones de la red local.

Método 2: Cambio manual en el menú de la pantalla de la cámara

Este método solo es aplicable para usuarios europeos y australianos. Si el módem de su cámara es EG915UEUABR03A01M08 y la versión de software es V6.2.95 (con los dos últimos dígitos mayores que 95), puede cambiarlo manualmente en el menú de la pantalla de la cámara.

Para comprobar el modelo de la versión de la cámara, consulte el siguiente enlace: [Insertar enlace: Comprobar el modelo de la versión de la cámara].

1. Acceda al menú "Configuración avanzada" de la cámara.
2. Seleccione 'Servicios SIM', confirme su elección y haga clic en el botón 'Aceptar'.
3. Seleccione 'Modo de selección' y, a continuación, seleccione 'Manual'.

Para determinar los servicios de red 4G disponibles en diferentes países, que pueden variar según las condiciones de la red local, consulte la sección "Modo simulación IR' enlace.

Envía 4 fotos al servicio de atención al cliente.

Si tiene alguna duda al activar la cámara, envíenos las siguientes cuatro capturas de pantalla. Las últimas tres fotos se pueden ver en el menú de la cámara, en la sección de información celular.